SONY - Falta de consideração e falta de apoio ao cliente

Boa noite!

Venho por este meio reclamar do apoio a cliente da Sony playstation Portugal, isto porque, estou há quase 5 dias a tentar entrar em contacto telefónico com o apoio e nem essa opção dão, o apoio automático, é uma palhaçada e uma falta de consideração para com o cliente, isto porque, a empresa em si não sabe trabalhar e não se preocupa com o cliente.

Tentei efectuar a compra de um jogo que foi oferecido pela Plus, e de dlcs de outros jogos oferecidos pela Plus e não o consigo fazer, porquê? Porque estes senhores não sabem separar as licenças dos items dados pela Plus dos items da store normal, fazendo com que estes entrem em conflito. A resposta obtida por email da playstation Portugal? Cancele a subscrição Plus e compre o jogo e depois se quiser volte a comprar a Plus. Isto tem alguma lógica? Faz algum sentido?

Desilusão como uma empresa tão grande como a Sony playstation trata os clientes como lixo.

Fica aqui a minha reclamação, sem mais sou,

João Pereira