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Sorriso mais - Cancelamento do cartão
Resolvida
1/10
Sofia apresentou a reclamação
20 de setembro 2017
Irei directamente ao assunto. Estou insatisfeita com isso. Ja ando a anos tentar cancelar o cartão do seguro e nada. Liguei para ai,falei com alguem que disse que iria chegar uma carta em casa e ate hoje nada. Isso ja faz anos que já nao sou cliente. Ê assim ou cancelam isso ou teremos problemas. Nao estou para ser descontada todos os meses. Nem que meta a justiça. Espero que analisem o processo e rapido. Porque resolveremos as coisas de outra forma. Agradeco a vossa compreensao o mais rapidamente possivel.
Data de ocorrência: 20 de setembro 2017
21 de setembro 2017
Exma. Sra. Ana Sofia Tavares,
Recebemos a presente comunicação com o n.º 12911917, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Serve o presente para informar que a sua comunicação já se encontra em análise pelo nosso serviço que entrará em contacto com a maior brevidade.
Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 212 405 660 ou através de geral@sorrisomais.pt.
Com os nossos cumprimentos,
A Equipa Sorriso +
Apoio ao cliente
Recebemos a presente comunicação com o n.º 12911917, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Serve o presente para informar que a sua comunicação já se encontra em análise pelo nosso serviço que entrará em contacto com a maior brevidade.
Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 212 405 660 ou através de geral@sorrisomais.pt.
Com os nossos cumprimentos,
A Equipa Sorriso +
Apoio ao cliente
9 de abril 2021
Caro cliente,
Antes de mais, agradecemos a sua mensagem, a qual é muito importante para nós.
No seguimento da mesma, consideramos a situação como resolvida, caso exista alguma questão adicional não hesite em contactar-nos através da Linha de Apoio ao Cliente 212 405 660.
Lamentamos o tempo decorrido, porém é nosso dever informar que este canal de comunicação - Portal da Queixa, será abordado de forma mais cuidada e atenta, a partir do dia 01-04-2021.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipa de apoio Sorriso mais
Antes de mais, agradecemos a sua mensagem, a qual é muito importante para nós.
No seguimento da mesma, consideramos a situação como resolvida, caso exista alguma questão adicional não hesite em contactar-nos através da Linha de Apoio ao Cliente 212 405 660.
Lamentamos o tempo decorrido, porém é nosso dever informar que este canal de comunicação - Portal da Queixa, será abordado de forma mais cuidada e atenta, a partir do dia 01-04-2021.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipa de apoio Sorriso mais
Sofia avaliou a marca
13 de dezembro 2020
Nada mais a dizer
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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