Sorriso Mais
Sorriso Mais Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
96,2%
Média das Avaliações
25,7%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Sorriso Mais
  • O PLANO DE SAÚDE SORRISO MAIS conta já com mais de 13 anos de experiência sendo uma referência na qualidade dos serviços prestados nas áreas da Saúde, Medicina Dentária e Bem-Estar.

  • 212 405 660
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Professor Santos Lucas 27 -27A
    1500-511 Lisboa
  • geral@sorrisomais.pt

Sorriso Mais - Fidelidade não aceita

Resolvida
Harttur de Oliveira Machado
Harttur Machado apresentou a reclamação
5 de março 2024
Boa tarde,
quando me ofereceram o plano não incluiram mensagem nenhuma sobre fidelidade de 12 meses e agora não consigo cancelar sem pagar a fidelidade.
Quero cancelar o plano. Não estou usando para nada e não está sendo beneficial.
Data de ocorrência: 5 de março 2024
Sorriso Mais
5 de março 2024
Exmo.(a) Senhor(a) Harttur de Oliveira Machado,

A sua exposição foi registada com o número 108912424 e ser-lhe-á dada toda a atenção necessária.
Informamos que de momento a mesma se encontra em análise e contactaremos logo que tenhamos a resolução. Procuraremos ser o mais breves possível.
Qualquer esclarecimento adicional estamos ao seu dispor através dos contactos abaixo mencionados,:

Telefone: 212 405 660
Email: geral@sorrisomais.pt
Horário de Atendimento: 2ª a 6ª das 9h às 19h

Teremos todo o gosto em responder às suas questões.
Muito Obrigado,
A Equipa Sorriso+
Harttur Machado
12 de março 2024
diz "resolvido" mas não diz como foi resolvido. Quero uma solição para isso, quero que cancelem o meu plano!
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador
Comentários

Só vejo a mesma reclamação dessa empresa,eles tem um padrão de golpe. Sempre a mesma coisa,querem empurrar uma fidelidade de um serviço ruim! E nem tem o trabalho de verificar as reclamações.

É o mesmo padrão de golpes !