Sos Canalizador 24h - Não envio de fatura

Venho por este meio comunicar que a empresa Empresa SOS 24h Canalizador realizou um serviço na minha casa, que foi pago no momento, dia 18 de junho. Solicitei a fatura que necessito para enviar para a Companhia de Seguros. Até agora essa fatura nunca foi enviada, mas já a solicitei muitas vezes. Neste momento, nem me atendem o telefone. A emissão de fatura quando solicitada , como foi no meu caso é obrigatória.
Com esta atitude esta empresa não me oferece qualquer confiança. Efetuou um relatório e um orçamento de trabalhos a efetuar na minha casa, mas agora tem esta atitude. Como já referi paguei a pronto o valor de 217, 71€ a pronto, via caixa direta, tal como me foi exigido. Solicitei a fatura referiram que iam enviar e até agora nada. Como já referi preciso da fatura para a Companhia de seguros.

Continuo à espera do envio da fatura.