Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

10%

Tempo Médio de Resposta

7%

Taxa de Solução

0%

Média das Avaliações

13,3%

Taxa de Retenção de Clientes

0%

Ranking na categoria

Assistência, Canalização e Reparação

1 Piquete Reparações 24 Horas 94.4

2 Servitis 79

3 Multi24Serviços 51.5

...

SOS Multiassistência4.1

212495014
Chamada para a rede fixa nacional
R. da Condessa 36
1200-122, Lisboa
info@multiassistencia.pt

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SOS Multiassistência - Valores cobrado

Daniel Silva apresentou a reclamação

15 de maio 2019

Venho por este meio comunicar, a V. Exas que, dia 14/05/2019 foi me cobrado 265 euros mais IVA, pela deslocação e reparação de um tubo de alimentação de água. A fuga já tinha sido identificada por mim e o cano estava exposto pois foi eu próprio que cavei o buraco. Os técnicos demoraram aproximadamente 15 minutos a tapar o furo, não me comunicaram orçamento, e no final cobraram 265 euros mais IVA. Liguei para a empresa e disseram que o custo de deslocação é de 25 euros!

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Data de ocorrência: 15 de maio 2019

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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