Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
65%
Tempo Médio de Resposta
34,5%
Taxa de Solução
35%
Média das Avaliações
22%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
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SPAR - Péssimo serviço/atendimento

Sem resolução
Bruna Oliveira
Bruna Oliveira apresentou a reclamação
31 de agosto 2023
Serviço cada vez mais fraco na loja do aldeamento do golfe, Vilamoura. Anunciam as formas de pagamento disponíveis, sendo multibanco uma delas e há meses que o multibanco se encontra fora de serviço é não é possível pagar no espaço take away cafetaria sem dinheiro.
5 metros ao lado, no supermercado, multibanco a funcionar na perfeição. Não querem pagar taxas, assumam. É só ridículo continuarem a dizer que "continua fora de serviço".
Já para não falar da fraca qualidade dos legumes e frutas frescas, da lixeira em que se encontra por diversas vezes a esplanada e do atendimento por vezes a roçar no vulgar.
Cada vez mais ladeira abaixo!!
Data de ocorrência: 31 de agosto 2023
SPAR
31 de agosto 2023
Cara Senhora Bruna Oliveira,

Desde já lamentamos o sucedido.
Não tínhamos conhecimento destas situações. Iremos averiguar internamente o sucedido, de forma a corrigir as questões mencionadas.

Esperando continuar a tê-la como nossa vizinha.
Ao dispor.

SPAR
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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