Spartoo - Atraso na encomenda e apoio ao cliente inexistente

Encomendei um artigo dia 09/04 com entrega prevista entre 15/04 e 17/04. Para além de não haver link externo para acompanhar a encomenda pela transportadora, fecharam o ticket de suporte sem qualquer tipo de resposta e o número de telefone encontra-se fora de serviço.

É impossível tratar de qualquer assunto com esta empresa e a melhor forma de obter resposta é por aqui portanto exponho esta situação para que possa prevenir outras pessoas de usar este site.