Ranking na categoria
Sociedad de Prevision Bancaria Iberica Correduria de Seguros y Reaseguros SA
-
Calle de Arequipa, 1
28043 Madrid, Espanha - qualidade@spb.eu
SPB Ibérica - Débito direto não autorizado
Resolvida
10/10
pedro coelho apresentou a reclamação
6 de outubro 2023
Boa tarde,
Estive a consultar a conta da minha empresa e reparei que foi ativado um débito direto na mesma, tendo sido já efetuados dois pagamentos à SPB IBERICA SA, o primeiro no valor de 2,99€ no dia 04/09/2023 e o segundo valor de 2,99€ no dia 04/10/2023 com a seguinte referência:
2324432032170309 e 2327636161680248 respectivamente.
Eu não possuo qualquer seguro com essa empresa, nunca sequer fui contactado pelos mesmos, sendo isto uma burla.
Já cancelei o débito direto e exijo o reembolso desses valores debitados indevidamente, pois isso não pode acontecer.
Estive a consultar a conta da minha empresa e reparei que foi ativado um débito direto na mesma, tendo sido já efetuados dois pagamentos à SPB IBERICA SA, o primeiro no valor de 2,99€ no dia 04/09/2023 e o segundo valor de 2,99€ no dia 04/10/2023 com a seguinte referência:
2324432032170309 e 2327636161680248 respectivamente.
Eu não possuo qualquer seguro com essa empresa, nunca sequer fui contactado pelos mesmos, sendo isto uma burla.
Já cancelei o débito direto e exijo o reembolso desses valores debitados indevidamente, pois isso não pode acontecer.
Data de ocorrência: 6 de outubro 2023
9 de outubro 2023
Estimado Sr. Pedro Coelho,
Informamos que a situação exposta está a ser analisada pelo Departamento correspondente.
Tentaremos ser os mais breves possíveis em responder-lhe.
Com os nossos melhores cumprimentos,
SPB Ibérica
Informamos que a situação exposta está a ser analisada pelo Departamento correspondente.
Tentaremos ser os mais breves possíveis em responder-lhe.
Com os nossos melhores cumprimentos,
SPB Ibérica
9 de outubro 2023
Estimado Sr. Pedro Coelho,
Informamos que nesta data foi-lhe enviado um e-mail, indicando os dados e documentação necessária para verificação da situação reportada.
Estamos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Com os nossos cumprimentos
SPB Ibérica
Informamos que nesta data foi-lhe enviado um e-mail, indicando os dados e documentação necessária para verificação da situação reportada.
Estamos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Com os nossos cumprimentos
SPB Ibérica
11 de outubro 2023
Estimado Sr. Pedro Coelho,
Informamos que após verificarmos a situação exposta, nesta data foi enviada uma resposta por e-mail.
Conforme esclarecido no e-mail enviado, a SPB Ibérica Correduría de Seguros y Reaseguros, S.A é alheia ao débito reclamado.
Recomendamos que contate diretamente à entidade credora para solicitar esclarecimentos sobre os debitos reclamados.
Estamos certos que conseguimos esclarecer a situação e desta forma darmos por encerrado o assunto.
Com os nossos cumprimentos
SPB Ibérica
Informamos que após verificarmos a situação exposta, nesta data foi enviada uma resposta por e-mail.
Conforme esclarecido no e-mail enviado, a SPB Ibérica Correduría de Seguros y Reaseguros, S.A é alheia ao débito reclamado.
Recomendamos que contate diretamente à entidade credora para solicitar esclarecimentos sobre os debitos reclamados.
Estamos certos que conseguimos esclarecer a situação e desta forma darmos por encerrado o assunto.
Com os nossos cumprimentos
SPB Ibérica
pedro coelho avaliou a marca
12 de outubro 2023
A empresa SPB iberica nao é a responsavel pela minha reclamação.
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.