Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
43,8%
Tempo Médio de Resposta
13,5%
Taxa de Solução
22,5%
Média das Avaliações
14,8%
Taxa de Retenção de Clientes
9,1%
Ranking na categoria
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Sporjovem - Reembolso da viagem de finalistas

Sem resolução
1/10
Leandro
Leandro apresentou a reclamação
21 de dezembro 2020 (editada a 28 de dezembro 2020)
Eu optei pelo reembolsento de metade do dinheiro da viagem, visto que já tinha pago os 400€, tenho direito a pedir o reembolsento, mas até não acho admissível receber apenas metade. Contudo o que está em causa é o facto de não ter recebido o dinheiro, e não conseguir acompanhar o processamento do reembolso, pois recentemente não consigo aceder à conta através do e-mail, dá erro quando entro no link.
Espero que me reembolsem, pois foi a opção que escolhi ...
Data de ocorrência: 21 de dezembro 2020
Leandro
Leandro avaliou a marca
13 de abril 2021

Falta de atividade? Só podem estar a brincar. Espero que entrem em contacto comigo

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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