Sporjovem - Reembolso viagem de finalistas 2020

Boa noite, venho por este meio reclamar uma viagem de finalistas Marina d or (Espanha), referente ao ano de 2020, visto que havia pandemia do COVID, a viagem ficou sem efeito, fiz o pagto de 325€, passado três (3) anos, nunca vi o dinheiro, pedi o reembolso, disseram que só pagariam 50% do valor pago, dps de 1 ano pediram-me p confirmar o NIB da conta que fariam o pagto logo em seguida, até ao momento nunca chegou nada a minha conta, telefones já n atendem, nem emails respondem, sem palavras, aguardo resposta