Performance da Marca

20.8

/100

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

43,8%

Tempo Médio de Resposta

13,5%

Taxa de Solução

22,5%

Média das Avaliações

14,8%

Taxa de Retenção de Clientes

9,1%

Ranking na categoria

Agências de Viagens

1 Rickytravel 91.7

2 Viagens El Corte Inglés 79.2

3 Top Atlântico 76.1

...

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Sporjovem - Viagem de finalista

Sandra Maria apresentou a reclamação

3 de agosto 2021

Viagem de finalista 2020, foi cancelada devido pandemia foi me dito que no ano 2021 seria devolvido os 475€ que paguei para a viagem. Tentei ligar para a agência mas não atendem.

Data de ocorrência: 1 de agosto 2021

Sandra Maria avaliou a marca

29 de outubro 2021

Não recomendo a ninguém.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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