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Performance da Marca
45.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
44,4%
Tempo Médio de Resposta
21,9%
Taxa de Solução
46,2%
Média das Avaliações
52,5%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
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Resolvida
5/10
Manuel Mota
Manuel Mota apresentou a reclamação
10 de agosto 2023
Foi feita encomenda de duas camisolas de futebol, apenas uma foi entregue.

Estou há mais um mês a contactar sem sucesso várias vezes por semana, por email e telefone, recebendo apenas a informação que o caso está em analise.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 6 de julho 2023
Manuel Mota
Manuel Mota avaliou a marca
23 de agosto 2023

Foi preciso envolver advogados para resolver o problema. Isto diz tudo do comportamento da marca

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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