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Parque de Negócios da Maia
Edifício Sonae Distribuição, Sport Zone - 4º Piso Lugar do Espido - Via Norte
4470-179 Maia - apoiocliente@iberiansports.com
Sport Zone - Encomenda online
Resolvida
1/10
Jorge Guilherme apresentou a reclamação
20 de fevereiro 2024
Boa tarde
Efetuei uma compra online no dia 17/02/2024 tendo efetuado o respetivo pagamento, no dia 20/02/2024 recebi um email a dizer que devido a um erro informático não poderia enviar a minha encomenda pelo que esta ia ser cancelada e me devolviam o dinheiro. ate aqui tudo bem.
Mas efetuei nova consulta no site e os artigos continuam a venda pelo mesmo valor e dá existência de stock, tenho prints dos artigos a venda com data e hora.
Nunca mais comprarei nada nesta sportzone
Efetuei uma compra online no dia 17/02/2024 tendo efetuado o respetivo pagamento, no dia 20/02/2024 recebi um email a dizer que devido a um erro informático não poderia enviar a minha encomenda pelo que esta ia ser cancelada e me devolviam o dinheiro. ate aqui tudo bem.
Mas efetuei nova consulta no site e os artigos continuam a venda pelo mesmo valor e dá existência de stock, tenho prints dos artigos a venda com data e hora.
Nunca mais comprarei nada nesta sportzone
Data de ocorrência: 20 de fevereiro 2024
20 de fevereiro 2024
Estimado Cliente,
Estamos a analisar a situação apresentada.
Entraremos em contacto assim que possível.
Atenciosamente,
Customer Service Sport Zone
Estamos a analisar a situação apresentada.
Entraremos em contacto assim que possível.
Atenciosamente,
Customer Service Sport Zone
20 de março 2024
Estimado Cliente,
Consideramos a situação resolvida.
Atenciosamente,
Customer Service Sport Zone
Consideramos a situação resolvida.
Atenciosamente,
Customer Service Sport Zone
27 de março 2024
Estimado Cliente,
Consideramos a situação resolvida.
Atenciosamente,
Customer Service Sport Zone
Consideramos a situação resolvida.
Atenciosamente,
Customer Service Sport Zone
27 de março 2024
Boa tarde,
Informo que efetuei novamente a compra de um dos produtos para testar e como estava a prever consegui efetuar a compra, pelo que explicação dada por vocês não é de inteira confiança.
Informo que efetuei novamente a compra de um dos produtos para testar e como estava a prever consegui efetuar a compra, pelo que explicação dada por vocês não é de inteira confiança.
28 de março 2024
Estimado Cliente,
Consideramos a situação resolvida.
Atenciosamente,
Customer Service Sport Zone
Consideramos a situação resolvida.
Atenciosamente,
Customer Service Sport Zone
28 de março 2024
Ficou resolvida por mim não por vocês que não dão o tratamento devido, e respondem com o que vem mais depressa a mão.
Nunca mais
Nunca mais
11 de abril 2024
Estimado Cliente,
Consideramos a situação resolvida.
Atenciosamente,
Customer Service Sport Zone
Consideramos a situação resolvida.
Atenciosamente,
Customer Service Sport Zone
11 de abril 2024
NUNCA MAIS::::::::::::::::::::::::::::::
Jorge Guilherme avaliou a marca
11 de abril 2024
Empresa responde sempre com as respostas que parecem automáticas, sem qualquer tipo de tratamento com o cliente
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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