Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,1%
Tempo Médio de Resposta
45%
Taxa de Solução
78,8%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
36,8%
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Sporting Clube de Portugal

Loja Verde - Sporting CP - Encomenda cancelada

Sem resolução
1/10
Rui Saraiva
Rui Saraiva apresentou a reclamação
7 de junho 2019
Venho desta forma dar a conhecer esta situaçao pois é facil fazer parte da familia sportinguista pelo coraçao mas na pratica nem todos pensam assim. Venho desta forma mostrar total desagrado para com o tratamento da minha encomenda uma vez que em tantos anos sempre correu bem ate a data de ser necessario o cancelamento de uma encomenda. Fiz uma encomenda de uma camisola e acontece que houve um erro ao selecionar o tamanho entao quiz cancelar a encomenda. Isto dia 2. Estamos a dia 7 ainda nao tive indicaçao ainda de cancelamento da mesma nem o meu dinheiro de volta. Espero sinceramente que nao tenha sido a minha ultima encomenda ao site do meu clube do coraçao.
Data de ocorrência: 7 de junho 2019
Rui Saraiva
Rui Saraiva avaliou a marca
27 de julho 2021

Adoro a marca. Esperemos uma mudança

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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