Prezados,
Venho, por este meio, expressar o meu descontentamento em relação à forma como está a ser tratada a situação do meu veículo Peugeot 208, com a matrícula AO-45-RR, adquirido no vosso stand.
Desde os primeiros meses após a compra, o carro apresenta um consumo de óleo anormal. Este problema foi reportado várias vezes dentro do período de garantia e, inclusive, o veículo foi encaminhado para a marca, que inicialmente indicou tratar-se de um defeito de origem.
Apesar das vossas análises e tentativas, a verdade é que a situação nunca foi efetivamente resolvida. Continuo com o mesmo problema e, nos últimos tempos, até reduzi o uso do veículo por causa disso. A proposta de troca por outro veículo com novo financiamento foi considerada por mim apenas como uma tentativa de resolver amigavelmente, mas não foi possível concretizá-la.
Sinto que estou a ser deixado de lado com um problema que nunca foi solucionado, mesmo tendo sido reportado desde o início. Esperava outra postura, até porque sempre fui compreensivo e tentei cooperar.
Solicito que reavaliem a situação com atenção e que me apresentem uma solução justa e definitiva. Não posso continuar com um carro nestas condições, a lidar com o mesmo problema indefinidamente.
Data de ocorrência: 25 de setembro 2025
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