Ranking na categoria
FixeAds - Serviços de Internet, S.A
-
Tal como as pessoas são diferentes entre si, também os carros o são. Fundado em 2004, O Standvirtual nasceu com a visão clara de ajudar a criar um mundo onde qualquer pessoa possa ter um veículo, com as características que procura. Acreditamos que com transparência, inovação e compromisso contribuímos um processo mais fácil entre comprador e vendedor, criando valor para ambos
-
931830140
Chamada para rede móvel nacional -
Edificio Atrium Saldanha,
Praça Duque de Saldanha, 1 - 3º Piso
Fracção H
1050-094 Lisboa
- marketing@standvirtual.com
Standvirtual - Condições de venda ilegais
Resolvida
José Teixeira apresentou a reclamação
2 de setembro 2017
As condições de venda do standvirtual definem que uma pessoa pode pagar um anúncio durante 28 dias mas não é livre de o alterar como quiser, nomeadamente alterar o veículo a anunciar, seja ou não vendido. Também não dão nenhum reembolso cada o cliente queira retirar o anúncio antes de expirar o prazo. Isto não é certamente legal.
Data de ocorrência: 2 de setembro 2017
4 de setembro 2017
Em relação às questões que levanta, caso necessite de algum esclarecimento adicional sobre as condições de utilização do serviço Standvirtual (disponíveis em https://www.standvirtual.com/regras/), nomeadamente em relação aos pontos 71., 7.3 e 7.7 das mesmas, agradecemos que nos contacte directamente através do formulário disponibilizado em https://ajuda.standvirtual.com/hc/pt
4 de setembro 2017
Esta resposta inútil já eu tinha tido. Gostaria era de saber o que pretendem fazer em relação aos clientes que compram um serviço durante 28 dias e pretendem utilizá-lo, com ou sem alterações. A reclamação não pretendia que respondessem com as condições, mas sim que retirassem essas cláusulas ilegais.
24 de abril 2018
Caro Utilizador,
Lamentamos antes de mais a demora na reposta ao seu contacto.
Tendo em conta o tempo decorrido e os meios que lhe foram indicados, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Alguma questão não hesite em contactar-nos.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Standvirtual
Lamentamos antes de mais a demora na reposta ao seu contacto.
Tendo em conta o tempo decorrido e os meios que lhe foram indicados, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Alguma questão não hesite em contactar-nos.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Standvirtual
Comentários
Reclamações semelhantes
A partir de o momento em que voce aceitou os termos e condições passou a ser...
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.