Stannah - Assistência técnica

Artur Oliveira apresentou a reclamação

6 de outubro 2023

No passado dia 26/09/2023 ao contatar a Stannah com vista a obter uma assistência técnica, a primeria coisa que me foi dito (quase de forma automática) é que o serviço teria um custo a pagara antecipadamente de 95 €, que de imediato liquidei via MB. Desde essa data até ao momento nada mais me foi dito em relação à data prevista para a assistência técnica, demonstrando a Empresa um a profunda falta de ética, pois que cobrando um valor antecipado, no mínimo já devia ter informado a data prevista para a execução de um serviço que foi pago antecipadamente.

Data de ocorrência: 26 de setembro 2023

Stannah

10 de outubro 2023

Exmo. Srº Artur Oliveira ,
Lamentamos desde já o seu descontentamento face ao modus operandis da empresa., a sua opinião para nós conta , é muito importante e permite-nos evoluir.
Verificamos que o serviço de troca de baterias, já se encontra agendado, pelo que alguma dúvida ou esclarecimento adicional , não hesite em contactar.

Obrigada por continuar a eleger a STANNAH como seu parceiro de mobilidade!

Melhores Cumprimentos,
STANNAH MOBILIDADE S.A.

Artur Oliveira avaliou a marca

7 de novembro 2023

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Voltaria a fazer negócio? Não

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida