Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
21,7%
Tempo Médio de Resposta
8,3%
Taxa de Solução
23,1%
Média das Avaliações
23,7%
Taxa de Retenção de Clientes
29,6%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 88.4
2 Kiabi 72
3 Mike Davis 71.8
...
Stradivarius21.5
Stradivarius (Portugal) - Confecções, S.A.
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Stradivarius - Devolução/troca

Sem resolução
1/10
Alexandrina
Alexandrina apresentou a reclamação
17 de junho 2021
Deram m uma prenda. Era pequena fui troca la. Não deu para trocar na loja. Disseram q iam proceder a devolução.
A devolução para quem a comprou. Mas como foi por multibanco pago, N da, da erro. Quero a devolução ou a troca não ficar sem o meu dinheiro nem vou estar a importunar quem me deu a prenda.
É uma vergonha n fazerem a troca na loja e n devolver o dinheiro em loja. Ligo para lá e não me sabem resolver o problemA.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 17 de junho 2021
Alexandrina
Alexandrina avaliou a marca
6 de novembro 2021

Uma vergonha

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.