Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

21,7%

Tempo Médio de Resposta

8,3%

Taxa de Solução

23,1%

Média das Avaliações

23,7%

Taxa de Retenção de Clientes

29,6%

Ranking na categoria

Vestuário Homem e Senhora

1 Salsa Jeans 88.4

2 Kiabi 72

3 Mike Davis 71.8

...

Stradivarius21.5

Stradivarius (Portugal) - Confecções, S.A.

800834289
Avenida Fontes Pereira de Melo, 49 2º Esqº
1050-120 Lisboa
apoioaocliente@pt.inditex.com

Esta é a sua empresa? Clique aqui

Stradivarius - Não me devolveram o dinheiro

Marisa apresentou a reclamação

28 de abril 2024

Efetuei a devolução de 1 artigo no dia 7/02/2024 e nunca mais me devolveram o dinheiro. Já contactei mais que uma vez a loja e dizem-me sempre para falar com o meu banco, já me dirigi ao banco e eles não podem fazer nada porque o problema é da empresa. Ainda estou à espera do dinheiro do reembolso, passado quase 3 meses…
Tenho os comprovativos de tudo

Data de ocorrência: 28 de abril 2024

Marisa está a aguardar resposta da marca

Comentários

Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.

Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.

Reclamações semelhantes

Stradivarius - Falta de educação

Estive a fazer compras na loja no dia de hoje, com todas as peças já escolhida,…

Aguarda resposta

Stradivarius - Devolução de artigo - falta de informação para o processo stradivarius

Fiz uma encomenda de 2 artigos, quero devolver 1 que não serviu por ser tamanho…

Aguarda resposta

Beatriz Pereira

19 de abril 2024

Stradivarius - Atitude de colaboradoras

No dia 26/03 dirigi-me à loja da Stradivarius do Alegro Sintra, já seriam cerca…

Aguarda resposta