Suavit Estética - Atendimento

Comprei um voucher da Odisseias há um ano. Fiz a marcação em Outubro passado para fazer a avaliação e, infelizmente, nunca mais pude fazer os tratamentos, mas como foram iniciados, ficou combinado que não teria problema o voucher terminar a validade. Comecei os tratamentos a semana passada e, qual não é o meu espanto, quando me mandam para a "clínica" da Alameda, uma cave, onde estão quatro pessoas num espaço super pequeno. O voucher diz que cada sessão tem a duração de 2h e eu nem lá uma hora estive. Tento ligar vezes sem conta para esclarecer a situação, mando mensagem, mas não obtenho resposta. A forma de trabalho da Suavit incomoda-me bastante. Tenho pena do voucher já ter passado da validade, se não trocá-lo-ia, visto que a Suavit não tem respeito nenhum pelos clientes.