Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

19,2%

Tempo Médio de Resposta

4,6%

Taxa de Solução

19,2%

Média das Avaliações

14%

Taxa de Retenção de Clientes

0%

Ranking na categoria

Oculistas

1 Comoculosdesol 59.2

2 Óptica24 52.4

3 Fábrica de Óculos do Cacém 49.5

...

Sunglass Hut14.3

Comércio de Óculos e Relógios Lda

218 479 437
Chamada para a rede fixa nacional
R. João de Freitas Branco N 32-C
1500-359 Lisboa
braga@pt.sunglasshut.com

Esta é a sua empresa? Clique aqui

Sunglass Hut - Lente lascada

Anabela Santos apresentou a reclamação

18 de março 2018

Venho por este meio reclamar que no dia 3-07-2016 o meu marido ofereceu-me uns óculos comprados no fórum Montijo na loja sunglass hut. Entre tanto uma das lentes apareceu lascada, dirigismo-nos a loja onde mostramos os óculos e a funcionaria disse que era má utilização. Eu na minha opinião acho que deviam ter mandado os óculos para uma avaliação na marca, visto nunca terem caído.
Aguardo resposta
Obrigado!

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Data de ocorrência: 18 de março 2018

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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