Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
13,5%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
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Surfdome - Encomenda

Sem resolução
CATARINA SANTOS
CATARINA SANTOS apresentou a reclamação
10 de fevereiro 2023
[Surfdome Customer Support] - [Request Received] - [ID: 266427] - Reclamação entrega e portes

Enviei reclamação porque paguei portes/taxa urgente de entrega (7,5 euros; 24h) e agora dizem que não conseguem entregar na data proposta . Pedi devolução deste adicional e apenas me disseram que lamentam a situação. Inacreditável. Experiência de cliente Zero
Data de ocorrência: 9 de fevereiro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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