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Surfdome - Encomenda nao entregue

Sem resolução
Tiago
Tiago apresentou a reclamação
21 de março 2023
Foi feita uma encomenda dia 07/02/2023, ao qual a mesma ainda nao chegou.
Contactei o suporte, o mesmo indica que a encomenda foi entregue, a SEUR diz que a encomenda foi entregue dizem que pelo GPS que a transportadora, passou por lá.
Para tornar esta historia ainda melhor, forçaram uma assinatura em como foi entregue com o meu nome, pelo qual nao assinei nada, assumo que isso seja contra a lei, assinar documentos em nome de outra pessoa.
Não sei de quem é a culpa se da SEUR ou da Surfdome, mas alguem deve se responsabilizar visto que a surfdome já se descartou e não resolve o problema
Data de ocorrência: 21 de março 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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