Sushi em tua casa - Não estado do produto

Bom dia Diogo,

Antes de mais as nossas desculpas pela demora na resposta, só recentemente obtivemos acesso a esta plataforma.

A situação que nos reporta não é normal - nunca recebemos feedback semelhante - e não transparece a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes e para a qual trabalhamos todos os dias em todas as lojas da nossa marca.

Passámos esta informação à loja de Coimbra para que possam redobrar atenções sobre os processos já implementados.

Verificámos que esta foi a sua primeira encomenda connosco e, dada a situação, a única até hoje. No entanto, gostaríamos de poder servi-lo uma vez mais e proporcionar-lhe a verdadeira experiência Sushi em tua casa. Assim poderá comprovar que a sua experiência foi uma excepção (pela negativa) e finalmente degustar o nosso produto como o queremos servir. Vamos entrar em contacto consigo para o efeito.

Esperamos que a resolução seja suficiente e do seu agrado, estamos disponíveis para quaisquer outros esclarecimentos.

Obrigado,
Francisco Gomes
Sushi em tua casa Marca