Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

37,5%

Tempo Médio de Resposta

25%

Taxa de Solução

37,5%

Média das Avaliações

20%

Taxa de Retenção de Clientes

16,7%

Ranking na categoria

Roupa para Casamentos e Cerimónias

1 Swag Store 30.9

2 Pretty Bunnies 17.7

3 Marjú Noivas N/A

913785151
Chamada para rede móvel nacional
Avenida Menéres 605
Matosinhos
swaglowcost@hotmail.com

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Swag Store - Ameaças via e-mail por reclamar

Catarina Barbosa apresentou a reclamação

26 de abril 2019 (editada a 30 de abril 2019)

Boa tarde,

Venho por este meio reclamar de uma loja low cost situado em Lisboa.
Tentei reclamar por e-mail a cerca de um vestido do meu casamento mais propriamente o meu é escrevi também nas críticas do Facebook, fui recebida com arrogância e prepotência. Dizendo que o vestido foi me entregue novo o que não consiste com a verdade. Estava rasgado debaixo dos braços. A senhora ainda me ameaça com um advogado a tentar me meter medo

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 26 de abril 2019

Catarina Barbosa avaliou a marca

9 de maio 2019

Continuo sem qualquer resposta por parte desta marca o que é de lamentar a falta de respeito que a marca tem pelos compradores.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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