Swiss Dental Services
Swiss Dental Services
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
66%
Tempo Médio de Resposta
65,4%
Taxa de Solução
1,6%
Média das Avaliações
13,9%
Taxa de Retenção de Clientes
7,8%
Ranking na categoria
Clínicas Dentárias
3 Smile.Up 79.1
...
Swiss Dental Services20.1

Swiss Dental Services - Aguardo contato

Sem resolução
1/10
Adelaide Pinto
Adelaide Pinto apresentou a reclamação
13 de junho 2023
Continuo a espera de um contato destes senhores, é triste,na última consulta que tive,no início de Maio, fui informada que Leiria tinha nova gerência e que apartir daí seria acompanhada sempre pelo mesmo médico, até porque o meu tratamento estava quase concluído,dependia no mínimo de 2 consultas,ou seja o principal que era a colocação das próteses difinitivas.
aonde está a honestidade destas pessoas,tem o nosso dinheiro,fecham a empresa e amanhã abrem outro espaço com o nosso dinheiro e continuam a gozar com pessoas.agora o que nos resta o que fazemos, alguém que nos ajude a resolver este problema.
Data de ocorrência: 10 de junho 2023
Swiss Dental Services
13 de junho 2023
Estimado Adelaide Pinto,

Desde já agradecemos o seu comentário e preferência pela Swiss Dental Services.
No seguimento do exposto iremos averiguar a situação, contando tão breve quanto possível enviar-lhe os nossos esclarecimentos.

Atentamente,
Equipa SDS
Adelaide Pinto
27 de junho 2023
Continuo aguardar contacto para consulta.
Adelaide Pinto
10 de julho 2023
Continuo aguardar contacto
Penso que agora será das clínicas MALO dental,ou não
Adelaide Pinto
22 de agosto 2023
Dia 12 set.vou a consulta de avaliação a Mallo dental, espero ter boas notícias
Adelaide Pinto
16 de setembro 2023
A revolta cada vez é maior.

Finalmente fui a consulta de avaliação a MALO dental, fui informada que para continuar o processo vou ter que pagar,informei que já paguei a totalidade,nada feito volta a pagar,perguntei, então o porquê do e-mail enviado a 6 julho ?
Penso,provalmente era só para as pessoas que iam pagando conforme os tratamentos iam decorrendo e para os que pagaram a totalidade ? não houve solução, vamos ter que pagar,sendo assim , as pessoas não tem que ir a MALO dental podem ir a qualquer outra clínica, sempre tem que pagar.

Conclusão,o e-mail enviado foi unicamente para acalmar as pessoas e esses senhores que têm o nosso dinheiro ganharem tempo.
Adelaide Pinto
30 de setembro 2023
Aguardo resposta da swiss dental,atraves da MALO dental para saber aonde anda a minha prótese ,se ela existe.
Também sei que vou ter que pagar a MALO,nao exite nenhum protocolo.
Mais uma vez fomos negados.
Adelaide Pinto
14 de outubro 2023
Continuo aguardar resposta da swiss dental, para saber qual a situação da minha prótese inferior
Adelaide Pinto
30 de outubro 2023
Nada está resolvido, continuo sem prótese e sem dinheiro para poder dar seguimento ao tratamento noutra clínica
Adelaide Pinto
13 de novembro 2023
A minha situação não foi resolvida,nem vai ser a swiss dental serviçes entrou em insolvência, agora e que não há nada a fazer
Adelaide Pinto
12 de dezembro 2023
Nada foi resolvido,gostava de saber como agir apartir de agora de uma vez que a empresa entrou em insolvência
Adelaide Pinto
Adelaide Pinto avaliou a marca
5 de março 2024

Infelizmente não há nada a dizer desta empresa, fecharam portas e ficaram com o nosso dinheiro

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.