Swiss Dental Services
Swiss Dental Services
Performance da Marca
19.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
64,9%
Tempo Médio de Resposta
64,4%
Taxa de Solução
1,7%
Média das Avaliações
14%
Taxa de Retenção de Clientes
8%
Ranking na categoria
Clínicas Dentárias
3 Smile.Up 79.2
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Swiss Dental Services19.9

Swiss Dental Services - Fui engana

Sem resolução
Sarang Nogueira
Sarang Nogueira apresentou a reclamação
13 de dezembro 2023
Solicitei os serviços da Swiss Dental Services, na data mencionada.
O meu contrato não foi de forma clara e honesta da parte da mesma.
Quando pedi os serviços da clínica, referi que não estava a trabalhar. Logo, nenhuma credora aceitaria contrato comigo.
Informei também que podia fazer os tratamentos, mas que teria de ser pago mensalmente e que o valor teria de ser por dinheiro, no balcão da mesma.
Depois de uns dias ligaram-me a informar que falaram com um banco que trabalha com eles diretamente e que não haveria problemas, que só precisava enviar o cartão de cidadão. Pois, eu desesperada para iniciar o tratamento, enviei.
Solicitaram a minha presença na clínica e quando lá cheguei deram-me os papéis. E qual o meu espanto, já encontravam se assinados.
Venho pedir a vossa ajuda para que consigamos resolver esta situação, pois os meus tratamentos ficaram pela metade e eu estou pagar algo que não usufruí .
Estou a expor esta situação porque já não sei mais o que fazer!
Espero obter uma resolução, justa. Obrigada
Data de ocorrência: 13 de dezembro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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