Swiss Dental Services
Swiss Dental Services
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
66,6%
Tempo Médio de Resposta
66%
Taxa de Solução
1,6%
Média das Avaliações
13,9%
Taxa de Retenção de Clientes
7,7%
Ranking na categoria
Clínicas Dentárias
3 Smile.Up 78.5
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Swiss Dental Services20.2

Swiss Dental Services - Remarcação de consulta

Resolvida
julia da conceição bárria
julia bárria apresentou a reclamação
25 de junho 2020
Tinha uma consulta agendada para Março em Cascais que foi desmarcada. Entretanto, passados 3 meses , tenho tentado obter informação sobre a sua remarcação, ou como proceder, mas nenhum dos telefones atente e a clinica em cascais mantem-se fechada.
No site da empresa apenas é possível agendar marcações para novas avaliações/novos clientes.
Pretendo ser informada sobre como proceder.
Data de ocorrência: 25 de junho 2020
Swiss Dental Services
26 de junho 2020
Boa tarde,

Estimada Júlia da Conceição Bárria,

Acusamos a recepção do seu comentário, o qual mereceu a nossa melhor atenção.

Temos a indicação de que já entraram em contacto consigo por forma a dar resolução à situação.

Ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional que considere relevante.

Atentamente.
A Equipa SDS
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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