Swiss Dental Services
Swiss Dental Services
Performance da Marca
19.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
64,9%
Tempo Médio de Resposta
64,4%
Taxa de Solução
1,7%
Média das Avaliações
14%
Taxa de Retenção de Clientes
8%
Ranking na categoria
Clínicas Dentárias
3 Smile.Up 79.2
...
Swiss Dental Services19.9

Swiss Dental Services - Tratamento incompleto

Sem resolução
Margarida Pocinho
Margarida Pocinho apresentou a reclamação
15 de novembro 2023
Em 2021 iniciei um tratamento com a SDS e paguei a pronto 6 mil euros. Quando fui lá tinha por ideia colocar 4 implantes, mas referiram que face ao meu estado era melhor arrancar toda a arcada superior e colocar prótese fixa. Acreditei na conversa, eram médicos, foram convincentes. bem me arrependei. agora tenho uma prótese provisória e menos 6 mil euros. a ultima consulta foi marcada para abril de 2023 e desmarcada para 03 Maio e novamente desmarcada, e referindo que o laboratório não tinha o material pronto para entrega e remarcariam logo que chegasse. Entretanto estamos em novembro e as clinicas estão todas fechadas... isto é terrível e o estado tem obrigação de nos proteger. Como permite que de repente 12 clinicas despareçam?....Todas as clinicas tem registos dos pacientes....se há quem esteja a tomar conta desta insolvência, como não nos contactam?....
Para além de tudo tenho um recibo de prova de entrega de 6 mil euros, mas só passaram pouco mais de metade em recibos para ADSE, pois disseram que iam passando conforme eu ia fazendo os trabalhos, sendo que a fatia mais seria para final (prótese fixa a definitiva)... se devêssemos dinheiro à SDS, com certeza, já teríamos recebido um documento das finanças a pedir que lhe entregássemos qualquer valor que estivesse por cobrar... mas assim...Como resolver? existe algum grupo de lesados? um grupo de advogados que pegue nisto em nome de todos?
Fica aqui a minha indignação com todo o processo...
Data de ocorrência: 3 de maio 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Bom dia, também fui burlado por esta clínica, com a conivência do banco (a banca), e já vi que somos bastantes nessa situação. Proponho que nos juntemos e que juntos tomemos uma atitude.
O que deduzi perante os dados que adquiri é que eles sabendo que iriam dar ensolvencia começaram a mentir e a burlar a torto e a direito para ficarem com o dinheiro. Acho que devia haver alguma lei ou apoio do estado para proteger quem é lesado desta forma. No meu caso fui fazer uma avaliação dentária com a ideia de meter uma prótese, quando dei por mim estava a fazer uma simulação de crédito, com a pessoa que fez essa simulação a fim de ter a certeza da aprovação do crédito inseriu valores muito mais elevados do que os que eu auferia na altura, e na realidade não fez somente uma simulação, ela activou o crédito, qual não é o meu espanto quanto o banco me começou a cobrar mensalidades desse crédito sem que eu tivesse ido a qualquer consulta ou recebido qualquer tratamento. Contacto o banco e a resposta foi sempre que iriam analizar a minha situação. E claro cancelei os pagamentos para eles. Agora recebo uma carta a cobrar um valor exorbitante ou então uma penhora de bens ou ordenado.

Bom dia, também fui burlado por esta clínica, com a conivência do banco (a banca), e já vi que somos bastantes nessa situação. Proponho que nos juntemos e que juntos tomemos uma atitude.
O que deduzi perante os dados que adquiri é que eles sabendo que iriam dar ensolvencia começaram a mentir e a burlar a torto e a direito para ficarem com o dinheiro. Acho que devia haver alguma lei ou apoio do estado para proteger quem é lesado desta forma. No meu caso fui fazer uma avaliação dentária com a ideia de meter uma prótese, quando dei por mim estava a fazer uma simulação de crédito, com a pessoa que fez essa simulação a fim de ter a certeza da aprovação do crédito inseriu valores muito mais elevados do que os que eu auferia na altura, e na realidade não fez somente uma simulação, ela activou o crédito, qual não é o meu espanto quanto o banco me começou a cobrar mensalidades desse crédito sem que eu tivesse ido a qualquer consulta ou recebido qualquer tratamento. Contacto o banco e a resposta foi sempre que iriam analizar a minha situação. E claro cancelei os pagamentos para eles. Agora recebo uma carta a cobrar um valor exorbitante ou então uma penhora de bens ou ordenado.