Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
78%
Tempo Médio de Resposta
48,8%
Taxa de Solução
78%
Média das Avaliações
41,4%
Taxa de Retenção de Clientes
35,7%
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Tail Wag - Continuo a não receber nada

Resolvida
2/10
Alexandra Silva
Alexandra Silva apresentou a reclamação
9 de janeiro 2020
No dia 3/12, fiz uma encomenda de um peitoral disseram-me que demoraria 6 dias, findos esse dias questionei a marca porque nada tinha recebido, pediram me mais 3 semanas, e passado as 3 semanas contínuo a não receber nada, já questionei a marca, e nada me responderam, não recomendo a ninguém a compra neste site.
Data de ocorrência: 9 de janeiro 2020
Alexandra Silva
Alexandra Silva avaliou a marca
17 de janeiro 2020

A marca tem que melhorar bastante no apoio ao cliente.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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