Performance da Marca

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

78%

Tempo Médio de Resposta

48,8%

Taxa de Solução

78%

Média das Avaliações

41,4%

Taxa de Retenção de Clientes

35,7%

Ranking na categoria

Acessórios para Animais

1 Zoomalia 89.5

2 Tail Wag 63.9

3 Arca de Noé 51.5

tailwagcollars@gmail.com

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Tail Wag - Atendimento negligente

Ines Braz apresentou a reclamação

8 de abril 2022

Comprei 2, para o meu labrador, no tamanho/peso indicado. Como uma das peças de ligação é plástico parte facilmente. A responsável diz que os seus produtos não tem garantia!!! Já enviei uma vez um dos peitorais e foi difícil! Não compro mais e não recomendo!!!

Data de ocorrência: 8 de abril 2022

Ines Braz avaliou a marca

11 de maio 2022

Não recomendo.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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