Tejo Ambiente - Falta de água à 1 semana na serra de cima - sabacheira

Patrícia Nunes apresentou a reclamação

13 de outubro 2023

No decorrer da última semana, de 08 de outubro até ao dia de hoje, 13 de outubro, não houve abastecimento de água na Rua dos Moleiros, Serra de Cima, Sabacheira, Tomar.
Foram já efetuadas várias queixas e reclamações, todas sem sucesso uma vez que indicam que a situação que originou a falta de água era uma rutura e que esta já havia sido reparada.
No entanto, a água continua a não correr nos canos, não sendo possível realizar atividades básicas como: higiene, limpeza de casa, rega de hortas.
Em pleno século XXI, e numa zona do país, onde se paga a água mais cara, acontecimentos deste género não deveriam de ocorrer!
Ruturas acontecem, no entanto, a empresa responsável não deveria demorar uma semana para as resolver!

Data de ocorrência: 13 de outubro 2023

Tejo Ambiente

17 de outubro 2023

Exma Senhora Patricia Nunes,

Recebemos o seu contacto, o qual muito agradecemos e que mereceu a nossa melhor atenção.

Na sequência da V/ exposição e após análise da situação reportada, somos a esclarecer que, no presente dia, foi enviada resposta para o endereço de e-mail facultado.

Caso o pretenda, encontramo-nos disponíveis para um contato telefónico com V/Exa..

Mantendo-nos ao inteiro dispor de V/ Exa., subscrevemo-nos com elevada consideração,

Com os nossos melhores cumprimentos,

Tejo Ambiente - Empresa Intermunicipal de Ambiente do Médio Tejo, S.A., EIM
Área Comercial Atendimento
249 247 700 - www.tejoambiente.pt
Sede: Edifício Paço do Conde, Rua Dr. Francisco Sá Carneiro, 2490-548 Ourém

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador