Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
93,8%
Tempo Médio de Resposta
63,8%
Taxa de Solução
73,3%
Média das Avaliações
34,3%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Ranking na categoria
Tratamento de Resíduos Sólidos
1 ERSUC 87.8
2 Tratolixo 76.1
3 Lipor 75.6
...
Tejo Ambiente70.1
Tejo Ambiente - Empresa Intermunicipal de Ambiente do Médio Tejo, EIM, S.A.
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    2490-548 Ourém
  • geral@tejoambiente.pt

Tejo Ambiente - Fatura

Resolvida
Vieira
Vieira apresentou a reclamação
17 de setembro 2020
Venho deste modo, prestar o meu descontentamento pelo sucedido. É inadequado ninguém avisar que se têm de enviar a contagem da água e depois aparecer faturas de valor exorbitante em casa. Pois encontrarmos em setembro mês de regresso a escola (bastantes gastos) e com uma pensão de sobrevivência de 200€ não é fácil gerir a situação.
Obrigado
Aguardo uma resposta
Data de ocorrência: 17 de setembro 2020
Tejo Ambiente
24 de setembro 2020
Exma. Sr.ª Inês Vieira

Recebemos o seu contacto, o qual muito agradecemos e que mereceu a nossa melhor atenção.

Na sequência da V/ exposição e após análise da situação reportada, somos a esclarecer que, no presente dia, enviamos resposta para o endereço de e-mail facultado.

Caso o pretenda, encontramo-nos disponíveis para um contato telefónico com V/Exa..

Mantendo-nos ao inteiro dispor de V/ Exa., subscrevemo-nos com elevada consideração,

Com os nossos melhores cumprimentos,

Tejo Ambiente - Empresa Intermunicipal de Ambiente do Médio Tejo, S.A., EIM
Área Comercial Atendimento
249 249 700 - www.tejoambiente.pt
Sede: Edifício Paço do Conde, Rua Dr. Francisco Sá Carneiro, 2490-548 Ourém
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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