Tek4life - Falta total de contacto

Eduardo Cruz apresentou a reclamação

20 de dezembro 2018

Fiz uma encomenda que é suposta ser enviada no dia seguinte, mas nada acontece, tentei inúmeras vezes contactar, sem sucesso, fui pesquisar esta empresa e descobri tarde que as reclamações são mais que muitas,
próximo passo falar com a Deco do qual sou sócio.

Data de ocorrência: 20 de dezembro 2018

Tek4life

20 de dezembro 2018

Boa tarde sr. Eduardo,

As nossa desculpas pelo atraso no envio da sua encomenda.
Neste momento não estamos a expedir em 24 horas. Por este motivo colocamos avisos no nosso site a informar da expedição em 48 a 72 horas de modo a que os nossos clientes possam gerir as expectativas do prazo de entrega. Todavia, estamos a trabalhar para que sejam entregues o mais rapidamente possível.

Relativamente à sua encomenda, a mesma encontra-se já em processo de expedição para que receba amanhã.

Obrigado pela compreensão.

Cumprimentos,
Tek4life

Eduardo Cruz avaliou a marca

27 de dezembro 2018

Tudo funciona bem nesta empresa excepto a total falta de comunicação, o não atenderem os telefones, não responderem a mails, suspeito até que só obtive resposta depois de ter colocado a queixa neste portal, de resto nada a dizer, se resolverem o problema de comunicação fica uma empresa confiável.

Voltaria a fazer negócio? Sim

6/10

Esta reclamação foi considerada resolvida