Contactei a TEKA por forma a resolver um problema com o relogio do meu forno. Foi enviado um tecnico a minha casa que me informou que o relogio novo + 23% IVA + deslocção+ montagem, ficava em 210 euros, com garantia de 1 ano, quando aquele forno custou 320 euros, ou seja dois terços do preço do forno são só para o relogio. Como opção poderia mandar reparar o relogio que ficaria em mais de 150 Euros sem qualquer prazo de garantia. Acabei por pagar a deslocação de 30 Euros sem que me tivessem dado qualquer recibo e fiquei na mesma com o relogio avariado. Responsabilizo a TEKA porque foi a marca que escolheu o tecnico que me enviou e em ultima analise é a TEKA que escolhe os parceiros com quem trabalha. Se o preço de um simples relogio custa dois terços do valor total do produto da marca TEKA, devo pensar muito bem em futuras aquisições desta marca.
Data de ocorrência: 11 de abril 2024
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