Teka Electrodomésticos - Embalagem /acondicionamento mediocre

Boa tarde.
Fiz uma encomenda de um exaustor teka DHT1285 no dia 06/01/2024.

Assim que recebi o mesmo via transportadora, ao abrir a embalagem este estava bastante danificado, com cantos amassados, falta de manuais/documentação e o respetivo controlo remoto.

A embalagem estava em bom estado por fora, mas por dentro apenas tem 4 cantos em esferovite e outros em cartão que na minha perspetiva é bastante pouco material de proteção assim como fraco também para um exaustor com 1200 mm comp. por 600 mm largura.

Reclamei a empresa ao qual o adquiri e passados cerca de 40 dias recebi outro de substituição.

Este trazia a caixa por fora em muito bom estado, sem qualquer marca de mau manuseamento, mas assim que abri reparei que novamente o material de proteção do equipamento encontrava-se fora do sítio e danificado.

Após avaliação ao exaustor reparei num canto amassado, parafusos soltos que suponho serem utilizados à posterior na montagem (poderiam vir numa caixa ou num saquinho a parte), 2 parafusos apenas apontados sem qualquer aperto, filtro com ligeiro risco e suporte em íman sem hipótese de ser apertado devido ao parafuso ser pequeno para o seu efeito.
Nova reclamação a empresa onde o adquiri e novamente a aguardar a resolução deste problema.
Com isto, desde a compra ate a data já passaram mais de 70 dias o que originou um atraso da obra na cozinha.
Com esta minha experiência na compra deste equipamento Teka, uma marca conceituada no mercado, mas com fraco controlo de qualidade assim como descuramento na embalagem e acondicionamento dos seus produtos.