Telepizza - Atendimento inadmissível

Miguel Peixoto apresentou a reclamação

23 de maio 2019

Faço um pedido já app e dizem que chega às 20.15...as 20.20 aparece na app a dizer que já foi entregue ligo pra loja e dizem que está a chegar.... Passados 10min ligo novamente e sou completamente mal tratado pela senhora Glória que não tem a mínima formação para atender um telefonema e me disse "se quiser espere, se não quiser reclame" Uma vergonha! Nunca mais encomendo da loja da Maia e vou fazer saber deste incidente O maior número de pessoas possível

Data de ocorrência: 23 de maio 2019

Telepizza

23 de maio 2019

Estimado Cliente,

Acusamos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação que nos descreveu e informamos que o seguimento à sua reclamação será efectuado a partir do nosso serviço de Apoio ao Cliente, pelo que irá receber um e-mail da nossa parte, por essa mesma via.

Melhores cumprimentos,

A equipa Telepizza.

Esta reclamação foi considerada sem resolução