Telepizza - Encomenda nao

Boa tarde fiz uma encomenda on-line na loja do canedo,Santa Maria da feira no dia de hoje com o número 401 , data prevista de entrega 12:45.
Telefonei às 13:15 , para saber a razão do atraso e a minha indignação a qual me foi dito “tem de aguardar “ onde depois digo para cancelarem a encomenda e dizem “esteja a vontade “

Chega o sujeito da mota às 13:30 , onde disse que já não queria nada , pois já passava quase 1 hora depois da hora pretendida e disse que ia abrir uma reclamação , onde obtenho a resposta “tranquilo “

Eu estou abrir esta reclamação não só por não chegar a pizza mas sim pela atitude dos funcionários, não quiseram saber e as respostas que deram não são adequadas , estas situações não podem ficar sem passar pano limpo

Certamente é a última vez que vou encomendar online no estabelecimento da Telepizza na zona de Santa Maria da feira “canedo”

Eu só quero que deem formação aos empregados ,a forma como se dirigem aos clientes , saberem lidar com algumas situações , e não darem respostas inadequadas , e saberem como resolver as situações , pequenos gestos simples como palavras certas podem não levar a reclamações e volto a dizer passar o pano limps já chega