Telepizza - Mais uma vez pizzas muito abaixo do nivel de qualidade esperado

Ariana Vieira apresentou a reclamação

5 de abril 2018

Ontem dia 4 de Abril fui a telepizza da Baixa da Banheira como aliaz é habital fazermos varias vezes por mês .
A encomenda ja tinha sido feita na aplicação .
Qual é NOVAMENTE o meu espanto quando o empregado abriu as caixas para confirmar e...
As pizzas estavam com muito mau aspeto a de bacalhau parecia estar mal cozinhada uma outra das pizzas parecia ter falta ingredientes .. Como ja passava da hora de jantar e tinha a minha filha no carro mostrei aprnas o meu desagrado verbalmente dizendo que se tivesse outra loja perto de casa deixaria de ir aquela .

Data de ocorrência: 5 de abril 2018

Telepizza

6 de abril 2018

Estimada Sra. Ariana Vieira,

Acusamos a sua reclamação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que já partilhámos o seu conteúdo internamente de forma a que seja analisado pelos devidos responsáveis.

Mais informamos que iremos abrir um processo que culminará num posterior contacto, para o qual agradecemos, desde já, a sua disponibilidade.

Lamentando, desde já, o inconveniente causado, despedimo-nos com os nossos melhores cumprimentos,

A equipa de Apoio ao Cliente

Ariana Vieira avaliou a marca

22 de abril 2018

Eu confesso que neste momento se tivesse outra loja perto casa ja teria mudado de loja...

Voltaria a fazer negócio? Sim

3/10

Esta reclamação foi considerada resolvida