Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98,7%
Taxa de Solução
66,2%
Média das Avaliações
54,8%
Taxa de Retenção de Clientes
54,5%
Ranking na categoria
Telepizza Portugal
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Telepizza - Mensagens constantemente

Resolvida
9/10
Thalilla
Thalilla apresentou a reclamação
8 de junho 2022
Há mais de 1 ano q telepizza esta constantemente a enviar SMS de promoções, bloqueio o contato mas nunca adiantou. Gostaria que deixassem de enviar mensagem e que apagassem o meu contato do banco de dados da empresa
Data de ocorrência: 8 de junho 2022
Telepizza
8 de junho 2022
Estimada Cliente,

Acusamos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação que nos descreveu e informamos que o seguimento à sua reclamação será efectuado a partir do nosso serviço de Apoio ao Cliente, pelo que irá receber um e-mail da nossa parte, por essa mesma via.

Melhores cumprimentos,

A equipa Telepizza.
Thalilla
Thalilla avaliou a marca
26 de agosto 2022

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Esta reclamação foi considerada resolvida
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