Telepizza - Publicidade não solicitada

Bruno Antunes apresentou a reclamação

23 de fevereiro 2024

Desde Maio de 2023 que recebo publicidade não solicitada desta entidade, mais especificamente do ponto telepizza da Baixa da Banheira - 212 039 287. já tentei várias vezes cancelar sem sucesso e sempre recebo a mesma resposta "bla bla bla agora será removido...".

Solicito alguma ação para cancelar isto!

Data de ocorrência: 6 de maio 2023

Telepizza

23 de fevereiro 2024

Estimado Cliente,

Acusamos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação que nos descreveu e informamos que o seguimento à sua reclamação será efetuado a partir do nosso serviço de Apoio ao Cliente, pelo que irá receber um e-mail da nossa parte, por essa mesma via.

Melhores cumprimentos,

A equipa Telepizza.

Bruno Antunes

21 de março 2024

Recebi hoje o primeiro contato da Telepizza(!) e apenas percebi que era vosso porque fui pesquisar o número que me tentou ligar. Retornar a chamada, vai direto para um voicemail que nem vos identifica.

Situação mantém-se porque ainda ninguém fez nada...

Telepizza

21 de março 2024

Estimado Cliente,

Acusamos a sua comunicação e informamos que o seguimento à mesma será efetuado a partir do nosso serviço de Apoio ao Cliente, pelo que irá receber um contacto da nossa parte.

Melhores cumprimentos,

A Equipa Telepizza.

Bruno Antunes

2 de abril 2024

Já recebi confirmação de desativação das mensagens. Se voltar a ocorrer voltarei a reabrir a reclamação.

Bruno Antunes avaliou a marca

2 de abril 2024

Voltaria a fazer negócio? Não

3/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador