Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98,7%
Taxa de Solução
66,2%
Média das Avaliações
54,8%
Taxa de Retenção de Clientes
54,5%
Ranking na categoria
Telepizza Portugal
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Telepizza - Spam

Resolvida
9/10
Lean Arroyo
Lean Arroyo apresentou a reclamação
3 de novembro 2022
Boa noite.
Desde o dia 23 de Setembro que tenho um contacto da minha lista telefónica a reportar que recebe publicidade da Telepizza a partir do meu número, podem regularizar esta situação por favor?
Obrigado.
Data de ocorrência: 23 de setembro 2022
Telepizza
5 de novembro 2022
Estimado Cliente,

Acusamos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação que nos descreveu e informamos que o seguimento à sua reclamação será efetuado a partir do nosso serviço de Apoio ao Cliente, pelo que irá receber um e-mail da nossa parte, por essa mesma via.

Melhores cumprimentos.
Telepizza
11 de novembro 2022
Estimado Cliente,

Na impossibilidade de contatá-lo para o número que nos facultou, informamos por este meio que lhe enviámos um e-mail através do nosso Apoio ao Cliente.

Ficaremos a aguardar pela confirmação da receção do mesmo.

Melhores cumprimentos,

A equipa Telepizza.
Lean Arroyo
Lean Arroyo avaliou a marca
25 de novembro 2022

.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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