Telesgotos - Telesgotos - Exorbitância de preço praticado

Boa tarde,

Antes de mais gostaríamos de esclarecer que a Telesgotos não tem concertação de preços com outras empresas do mesmo ramo e muito menos que age de má fé, aproveitando-se da necessidade e/ou urgência que os Clientes têm para resolver os seus problemas.
Com efeito, a Telesgotos é uma empresa que se pauta pela transparência e pelas boas práticas comerciais não se reconhecendo na reclamação ora apresentada.
Assim sendo, é importante esclarecer que quando o Cliente contacta com a empresa é informado sobre o preço da deslocação sendo certo que esse preço apenas será cobrado se o orçamento efectuado para a realização do trabalho não for aceite. Em segundo lugar, cumpre informar que os serviços da Telesgostos não são dados tendo em consideração o tempo despendido mas sim o tipo de trabalho a realizar sendo certo que, por muito rápido que o trabalho possa ser a verdade é que é deslocada uma viatura totalmente equipada com dois técnicos que resolve o problema ao Cliente, problema este que muitas vezes os clientes já tentaram resolver per si e não conseguiram.
No caso em apreço, o valor foi com certeza comunicado à Cliente e aceite pela mesma, motivo pelo qual não percebemos o teor da reclamação.
De qualquer forma e caso, a nossa Cliente queira entrar em contacto connosco teremos todo o gosto em esclarecer quaisquer questões.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Telesgotos