Reservamos o Hotel no dia 29 de fevereiro para irmos hoje (passar 2 noites) com o nosso bebé para a piscina interior. Para garantir que ele podia ir para a piscina interior com fralda própria para a água ligamos para o Hotel, onde nos confirmaram que sim. Hoje, duas horas antes do check in ligaram-me a dizer que o bebé não podia entrar na piscina mesmo com fralda própria, por indicação do Diretor. Faz algum sentido darem essa informação 2h antes do check in? Sabendo desde o início que a reserva foi feita com a indicação da presença de um bebé e, inclusive ligamos para o hotel. Enfim, não recomendo este hotel!
Data de ocorrência: 23 de março 2024
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