Temu Portugal - Não me reembolsaram

Renata apresentou a reclamação

19 de abril 2024

Eu pedi logo o reembolso dum produto que encomendei pela Temu , na aplicação disseram que eu iria receber o reembolso entre o dia 1 a 5 de abril.
Até a data de hoje ainda não recebi o reembolso.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 19 de abril 2024

Temu Portugal

20 de abril 2024

Olá, obrigado por nos ter contactado. Lamentamos qualquer incómodo causado. Infelizmente, há uma anormalidade em seu caso. A satisfação do cliente é da maior importância e estamos constantemente a trabalhar para melhorar a qualidade do nosso serviço. Se precisar de mais assistência, envie-nos uma mensagem através de Temu.com ou do chat ao vivo da app Temu. Agradecemos que nos dê outra oportunidade de servir-lhe. Os melhores cumprimentos, Equipa Temu

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