Tesla - Alinhamento portas model 3

A minha reclamação é o seguinte.

No passado dia 24 de Março, ao fazer a limpeza e lavagem geral ao meu veículo reparei que em todas as portas há um desalinhamento dos painéis das mesmas face aos painéis do veículo e esse desalinhamento causa o raspar da porta ou de algo metálico dela que arranha a pintura numa só zona e essa zona já está a ficar sem tinta. Visto isso decidi mandar agendamento de assistência á marca para ver esse desalinhamento com fotos desse defeito.

A resposta da marca foi esta:

"Boa tarde estimado Pedro, no seguimento do seu pedido de agendamento e após análise da fotografia enviada, informamos que a situação reportada deve-se a escasso de detritos entre a borracha e a carroçaria, uma vez que se trata de uma questão
de limpeza/manutenção, está intervenção não se encontra ao abrigo da garantia"