Performance da Marca
11.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
4,8%
Tempo Médio de Resposta
4,8%
Taxa de Solução
5,3%
Média das Avaliações
35%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Automóveis - Marcas
1 Mazda 83.8
2 Volvo 74.7
...
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Tesla - Impossível contactar

Sem resolução
Hugo Ribeiro
Hugo Ribeiro apresentou a reclamação
15 de fevereiro 2023
Depois de encomendar um carro online e dar o sinal de 250eur, nunca mais consegue falar com alguém da tesla para dar andamento ao processo. Tentei por telefone e depois de horas em fila de espera o serviço fecha e desligam o telefone. Tentei por mensagem SMS e não responderam. Tentei por email e não responderam…

Foi à loja do Porto presencialmente e disseram-me que não tinham nenhum comercial disponível e para ligar noutro dia.

Isto é apenas mais uma tentativa de ver se alguém da Tesla entra em contacto comigo…
Data de ocorrência: 15 de fevereiro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Está me a acontecer exatamente a mesma coisa. Não consigo contactar ninguem de nenhum forma.