Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
91,6%
Tempo Médio de Resposta
51,4%
Taxa de Solução
72%
Média das Avaliações
32,8%
Taxa de Retenção de Clientes
34,7%
Ranking na categoria
Texoleo, lda
  • 21 592 4062
    Chamada para a rede fixa nacional
  • EN 10 - Centro Empresarial de Alverca, Vale da Erva
    Armazém B8, 2615-187 Alverca do Ribatejo
  • geral@texoleo.com

Texoleo - Pagamento efetuado sem resposta

Resolvida
8/10
João Filipe
João Filipe apresentou a reclamação
2 de maio 2024
Fiz uma encomenda no passado dia 25/4/2024 e ate à data não foi processada, estando no estado "paga" desde esse dia. A viatura encontra-se parada a aguardar a bateria e todas as tentativas de contacto foram ignoradas. Só me resta tentar ir pessoalmente às instalações se é que estas existem.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de maio 2024
João Filipe
João Filipe avaliou a marca
4 de maio 2024

Resolvida com celeridade após reclamação.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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