Fiz uma compra na Tezenis online no dia 16 de julho. Passados 4 dias recebi um email com a nota que a encomenda havia sido enviada com um link para tracking. Desde esse dia não há qualquer movimento. Enviei dois emails para o apoio ao cliente, sem qualquer resposta especifica, mas sim uma resposta automática que em nada responde ao meu problema. Paguei e continuo sem receber o produto, nem me foi dada qualquer satisfação.
Data de ocorrência: 4 de agosto 2020
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