Thrust Clinic
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Thrust Clinic - Cliente enganado

Sem resolução
Pedro
Pedro apresentou a reclamação
6 de dezembro 2019
Recorri à terapia de ozono na vossa clínica, fiz uma primeira consulta de avaliação onde comecei logo por fazer uma primeira sessão com duas técnicas recomendadas pelo enfermeiro, uma de infiltrações de ozono localizado na lesão no valor de 30€ e recorri também à hemoterapia no valor de 95€ fiz essa primeira sessão ficou tudo num total de 125€ até aqui tudo bem. Numa próxima sessão devido ao valor elevado das duas técnicas optei apenas pelas infiltrações localizadas quando sou surpreendido pelo enfermeiro dizendo que esta terapia ficava em 60€ valor este que não foi falado na sessão anterior. Foi me dito que fazendo as duas técnicas as infiltrações têm um desconto ficando em 30€, tenho o recibo de pagamento das duas sessões em nenhum deles é frisado qualquer desconto , senti me enganado e desiludido com o serviço, não existe uma tabela de preços afixados e os valores a cobrar são informados pelo enfermeiro via telemóvel por sms à receção.
Data de ocorrência: 6 de dezembro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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